Descripción:

El curso ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support se centra en la integración de diferentes flujos de valor y actividades para crear, entregar y respaldar productos y servicios habilitados para tu organización en el área de TI, al tiempo de cubrir prácticas, métodos y herramientas de soporte.

Dirigido a:

Profesionales de la gestión de servicios de TI, específicamente los responsables de la gestión de operaciones de TI de extremo a extremo, etc.

El curso ayudará a que tus colaboradores:

• Logren alinear tus servicios digitales con la estrategia comercial de tu organización.
• Planifiquen y construyan servicios corporativos mejorados para tu empresa y tu mercado.
• Mejoren los procesos existentes en tu empresa, gestionando eficazmente a tus equipos de TI.
• Optimicen flujos de valor y flujos de trabajo para la entrega de productos de TI de alta calidad.
• Integren nuevas tecnologías en tu empresa, incorporando metodologías como Lean, Agile y DevOps.