Gestión de procesos de negocio (BPM Bussines Process Management)” tiene como objetivo optimizar la eficiencia en el uso de los recursos empresariales al mismo tiempo que se eleva la eficacia en los resultados y valor para los clientes. Para poder llevar a cabo lo anterior es necesario la gestión sistémica de las actividades de los procesos, en forma lógica y secuencial, a través de modelar, automatizar, integrar, monitorear y optimizar los procesos y los componentes del negocio relacionados, alineados siempre a la estrategia empresarial.

Dirigido a:

Ejecutivos, gerentes y personal involucrado en asegurar el desempeño de los procesos de negocio en todas las organizaciones públicas y privadas:• Directores Generales
• Directores y Gerentes de Operación de las diferentes áreas de negocio
• Directores y Gerentes Financieros
• Directores y Gerentes de la Función de Información para el Negocio (o IT)
• Directores y Gerentes de Áreas de Soporte al negocio y de Servicio
• Agentes de Cambio en la Organización