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Design Thinking es definido según Tim Brown, creador y maestro del concepto, como el proceso creativo en torno a la generación de ideas que permite balancear la necesidad de las personas con la viabilidad técnica y económica de determinado proyecto. Los 5 pasos del proceso son: Beneficios Resolver problemas Generar altos niveles de innovación Cambio del […]

El rápido avance de las tecnologías de la información y comunicación demanda implementar mejores prácticas para una gestión eficaz, más aún ante el cambiante entorno digital. Por tal motivo se acaba de liberar la nueva versión de la Bibiloteca de Infraestructura de Tecnologías de la Información: ITIL 4. Esta es la mayor actualización que se [...]

La capacitación en las empresas se torna cada vez más complicada pues debe tomar en cuenta las necesidades de la organización, la optimización de recursos, las demandas de las nuevas generaciones y el avance tecnológico. Una DCN (Detección de Necesidades de Capacitación) es una metodología creada por Itera que apoya a los especialistas en Recursos [...]

Artículos de interés

El cloud computing o “la nube”, ha pasado de ser un nuevo avance tecnológico a una parte fundamental de la estrategia TI de las compañías y aunque parezca un invento reciente, su concepto fue concebido en 1961 por el matemático estadounidense John McCarthy, el cual vislumbró que en el futuro, la computación se podría vender [...]

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