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La experiencia que IT Institute adquiere, como una división de ITERA, en la implantación del marco de referencia ITIL, refuerza la calidad de sus cursos, convirtiéndonos en la mejor opción para la capacitación en TI.
Generamos confianza en los asistentes de conseguir los conocimientos nescesarios para la obtención de una certificación avalada y reconocida internacionalmente. |
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| Curso Oficial Fundamentos de ITIL
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| Curso dinámico de 3 días que introduce a los alumnos al ciclo de vida de la administración de servicios de TI para entregar las expectativas de servicio del negocio. |  ver más |
| ITIL Service Strategy Lifecycle
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| Este curso ofrece a los participantes conceptos generales, procesos, políticas y métodos asociados con la fase de Estrategia del Servicio del Ciclo de Vida. | ver más |
| ITIL Service Design Lifecycle
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| Este curso ofrece a los participantes conceptos generales, procesos, políticas y métodos asociados con la fase de Diseño del Servicio del Ciclo de Vida de Servicio. | ver más |
| ITIL Service Transition Lifecycle
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| Este curso de 4 días introduce a los alumnos a los conceptos generales, procesos, políticas y métodos asociados con la fase de Transición del Servicio del Ciclo de Vida de Servicio. | ver más |
| ITIL Service Operation Lifecycle
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| Este curso de 4 días introduce a los alumnos en los conceptos generales, procesos, políticas y métodos asociados con la fase de Operación del Servicio del Ciclo de Vida de Servicio. | ver más |
| ITIL Operational Support and Analysis Capability
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| Este curso ayuda a los alumnos a visualizar los aspectos prácticos del ciclo de vida de ITIL v3 en parte de procesos relacionados con el soporte de las Operaciones y el Análisis de los servicios así como en la entrega de servicios. | ver más |
| ITIL Service Offering and Agreement Capability
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| El curso tiene por objetivo introducir a los participantes en los aspectos prácticos de ITILv3 Ciclo de vida del servicio, los procesos asociados con la oferta, acuerdos de servicios y a la prestación de servicios. | ver más |
| Quienes ya tomaron la capacitación opinan | |
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